Cuestionario de la Efectividad
y Adaptabilidad del Líder
(CEAL)

Nombre: Cuestionario de Estilo y Efectividad del
Liderazgo (CEAL)

Autor: Hersey y Blanchard Center for
Leader Studies, LEAD Questionnaire.
The Leadership Center at Washington
State University

Aplicación: Individual o Colectiva

Tiempo: No existe tiempo límite de la prueba pero no debe
tomar más de 40 minutos. Dado que su aplicación ocupa
un tiempo estimado de 20 minutos, se debe retirar si excede
el doble de este tiempo, privilegiando la espontaneidad
en las respuestas.

Cuestionario de Estilo y Efectividad del Liderazgo (CEEL)

El cuestionario CEEL evalúa la capacidad de liderazgo
de las personas, proponiendo situaciones hipotéticas ante
las cuales los sujetos deben elegir y clasifica a los sujetos
en estilos de liderazgo: estilo dominante, estilo de apoyo,
rechazo de estilos, adaptabilidad de estilo y efectividad general.

Este cuestionario se utiliza en el grupo I de Jefaturas y
el grupo II de Supervisores debido a que es aplicable
a cargos de supervisión y jefatura.

Descripción del Instrumento 

Este cuestionario está diseñado para medir los estilos de
dirección determinados en base a los estudios de las
universidades de Ohio State y Michigan.

Según estudios de estas universidades es posible
aislar factores en el comportamiento de los dirigentes:

La orientación hacia la tarea y La orientación hacia
las personas o relaciones. El comportamiento influenciado
por la tarea es aquél en que un líder usa una comunicación
unilateral para explicar qué debe hacer cada seguidor,
cuándo, dónde y cómo se deben llevar a cabo las tareas

El comportamiento influenciado por la relación es aquél
en que el líder se preocupa de utilizar una comunicación
bilateral, proporcionando apoyo socio-emotivo,
“caricias psicológicas” y estimula el
comportamiento de los demás.

El cuestionario cuenta con 12 situaciones con
4 alternativas de comportamiento para enfrentarlas,
donde el sujeto deberá elegir la opción que mejor
represente la forma real en que él
se comportaría frente a dicha situación. Según con qué
fuerza se den la combinación de los 2 factores en cada
persona se determinan 4 estilos característicos de liderazgo:

Autocrático: Alto en la tarea y bajo en relaciones.
Integrado: Alto en la tarea y alto en relaciones.
Separado: Bajo en la tarea y bajo en relaciones.
Relacionado: Bajo en la tarea y alto en relaciones.

A pesar de que pareciera que el estilo más adecuado es el
Integrado, hay estudios que demuestran que cada uno de los
estilos puede ser más apropiado en una situación que en otra.

En este sentido la idea es que la persona logre adecuar
su estilo de liderazgo de acuerdo a la situación o tarea y a
la capacidad o madurez de los colaboradores
para esa tarea particular.

Nivel de Madurez: Habilidad y disposición de las personas
para aceptar la responsabilidad de dirigir su propio trabajo.
La madurez considera las siguientes variables:
Capacidad de establecer metas altas
(cumplimiento – motivación); disponibilidad
para asumir responsabilidades; y educación
y experiencia de un individuo o grupo.

Las variables de madurez deben considerarse sólo en
relación con una tarea específica por cumplir.
Un individuo o grupo no es maduro o inmaduro
en un sentido general.

La gente tiende a tener grados variables de madurez,
dependiendo de la tarea, la función o el objetivo específico
que el líder intenta lograr a través de sus esfuerzos.

La efectividad puede ser definida en el ámbito organizacional,
como el grado en que un gerente logra los requisitos de resultado
de su posición. Se mide por productos y no por insumos,
es decir, vale lo que se logra y no lo que se hace.

Según esta dimensión entonces un determinado estilo es
apropiado para determinadas situaciones o tareas e
inapropiado para otras por lo que es deseable tener
la capacidad para adecuar el estilo de acuerdo al contexto.

La efectividad dice relación con la flexibilidad del estilo
de liderazgo utilizado, la variabilidad de las conductas
dentro de un estilo.

En este sentido es esperable que el buen líder tenga la
capacidad de adaptar su estilo de liderazgo de acuerdo al
tipo de tarea y la madurez de los colaboradores en relación
con ella.
No se espera un estilo de liderazgo estático.

Instrucciones de Aplicación

Se solicita a los participantes completar los datos de
identificación de la hoja de respuesta.

Luego se darán las instrucciones de cómo
contestar la prueba diciendo lo siguiente:

“ A continuación se presentan 12 situaciones con
4 alternativas de comportamiento cada una.

Usted debe elegir aquella opción que mejor represente
cuál sería su comportamiento real en esta situación
(no el cómo le gustaría actuar sino el cómo realmente lo haría).”

Se les solicita a los participantes no hacer ninguna marca
en el folleto de preguntas y una vez que todos han
comprendido como contestar, se da comienzo a la prueba.